Defter akışındaki iş ilanları için Güvenli Komisyon ile iş devir süreci aşağıdaki koşullara tabidir. İş veren veya iş alan olarak bu kuralları kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Kurallar tek sefer kabul edilir ve tüm Güvenli Komisyon işlerinde geçerlidir.
Bu sözleşme, YSN Medya Ltd. Şti. ("Platform") ile Güvenli Komisyon hizmetini kullanan üye firmalar ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir. Platforma kayıtlı "İş Veren" ve "İş Alan" firmalar arasında komisyonlu iş devir süreci yönetilir.
Defter'de iş ilanı paylaşan firma ("İş Veren"), ilgilenen bir firmayı ("İş Alan") seçerek işi devrederken platform komisyon tahsili yapılır. Komisyon tutarı iş ilanında belirtilir ve iş alan firmanın kayıtlı kredi/banka kartından otomatik çekilir. İş veren, "İşi Verdim" formunu doldurana kadar hiçbir tahsilat yapılmaz.
Platform, her iş devri için komisyon tutarının %10'u oranında hizmet bedeli uygular. Bu bedel komisyondan düşülerek iş verene net tutar aktarılır. Tam iade (%100) durumu hariç, iade işlemlerinde platform hizmet bedeli iade edilmez. Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi her iş devri öncesinde ayrıca onaylanır.
Platform, hizmet bedeli oranını değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler yalnızca yeni oluşturulan işlemlere uygulanır; mevcut işlemlerin oranı değişmez.
Tamamlanan komisyon işlemlerinden elde edilen tutar, iş verenin Platform cüzdanına aktarılır. Cüzdan bakiyesi, Türkiye'deki bir banka hesabına (IBAN ile) çekilebilir.
7 günlük süre içinde itirazlar [email protected] adresine veya uygulama içi Destek Talebi ekranından iletilmelidir. İspat belgeleri (ekran görüntüleri, yazışmalar, kargo/araç evrakları, müşteri onay mesajları vb.) eklenmelidir. Platform, itirazı 5 iş günü içinde değerlendirir ve kararını taraflara bildirir. Platform kararı taraflar için bağlayıcıdır; yargı yoluna başvurma hakkı saklıdır.
Sahte iş ilanı, sahte iade talebi, sahte müşteri bildirimi veya diğer kötüye kullanım tespit edilirse ilgili firmanın Güvenli Komisyon kullanımı askıya alınır, gerekirse hesap kalıcı olarak kapatılır. Zarar tazminatı ve yasal haklar saklıdır.
Ödeme tahsilatı ve alt üye işyerine aktarım işlemleri, 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun kapsamında BDDK'dan lisanslı TURK Elektronik Para A.Ş. (MERSİS: 9478311332878138) tarafından "Param Pos" markası altında sağlanmaktadır.
Güvenli Komisyon kapsamında ödenen tutarlar, işlem onaylanana kadar TURK Elektronik Para A.Ş. tarafından yönetilen elektronik para hesabında alt üye işyeri (komisyon alan taraf) adına saklanır. Her iki tarafın iş tamamlandığına dair onayı sonrasında, valör tarihinde alt üye işyerinin kayıtlı banka hesabına TURK tarafından doğrudan aktarılır.
Platform, ödeme hizmetinin fiili sağlayıcısı değildir; yalnızca Param POS altyapısı üzerinden tahsilat ve aktarım komutlarını iletir. Elektronik para ve ödeme hizmetine ilişkin hak ve yükümlülükler, TURK Elektronik Para A.Ş. Genel Şartlar ve Koşullar Çerçeve Sözleşmesi kapsamında düzenlenir.
Güvenli Komisyon ödemesi alt üye işyerinin banka hesabına, TURK Elektronik Para A.Ş.'nin belirlediği valör süresi sonunda aktarılır. Valör süresi, bayram, hafta sonu ve banka tatilleri nedeniyle kayabilir. Güncel valör takvimine https://param.com.tr/Ucretler-ve-Limitler.aspx adresinden ulaşılabilir.
Platform, valör süresini belirleme yetkisine sahip değildir; bu süre tamamen Elektronik Para Kuruluşu TURK tarafından belirlenir ve değiştirilebilir.
Ödemeyi yapan kullanıcının, bankası nezdinde harcama itirazında (chargeback) bulunması durumunda, işleme ilişkin tüm bilgi ve belgeler (yazışmalar, dekontlar, iş teslim kanıtları vb.) alt üye işyeri tarafından platforma 3 iş günü içerisinde iletilmek zorundadır.
Haklı bulunan chargeback başvurularında TURK Elektronik Para A.Ş.'nin öngördüğü prosedüre uygun olarak: (i) tahsil edilmiş tutar ödeme yapan kullanıcının bankasına iade edilir, (ii) işlem başına 25 TL tutarında işletim bedeli yansıtılır, (iii) haklı bulunan chargeback oranı %5'i aştığında Param POS hizmeti Elektronik Para Kuruluşu tarafından durdurulabilir.
Alt üye işyeri, haklı bulunan chargeback'lere konu olan tutarları platforma ilk talepte ödemekle yükümlüdür; cüzdanında yeterli bakiye bulunmaması halinde takas veya mahsup işlemi uygulanabilir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği her Güvenli Komisyon ödemesinden önce, ödemeyi yapacak kullanıcıya "Ön Bilgilendirme Formu" ve "Mesafeli Satış Sözleşmesi" sunularak elektronik ortamda onayı alınır.
Onay kayıtları (form versiyonu, zaman damgası, IP adresi) ilgili mevzuat uyarınca 5 (beş) yıl süre ile saklanır. Kullanıcı, talep etmesi halinde bu kayıtlara yazılı başvuru ile ulaşabilir.
Güvenli Komisyon hizmeti, 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümlerine tabidir. Belirlenen limitleri aşan veya şüpheli görünen işlemlerde ek kimlik doğrulama talep edilebilir; gerekli görülen durumlar yetkili mercilere bildirilir.
Bu kurallar platformun ihtiyaçlarına göre güncellenebilir. Materyal değişiklik durumunda kullanıcıdan yeniden kabul istenir; kabul edilmeyen hesaplar Güvenli Komisyon akışını kullanamaz.
Defter'de iş veren veya iş alan olarak bu kuralları okuduğunuzu, anladığınızı ve eksiksiz kabul ettiğinizi; iade, itiraz, ticari risk ve yasal hükümlere tabi olduğunuzu kabul ve beyan edersiniz.
