Nakliyat firmasına nasıl yorum yazarım?

Yorumunuz, taşınma planlayan diğer kişilerin doğru firmayı seçmesine yardımcı olur. Nakliyat Platformu'nda yorumlar, firmadan gerçekten hizmet alan ya da firmayla anlaşan kişilerin deneyimini yansıtsın diye yayınlanmadan önce incelenir.

Kimler yorum yazabilir?

• Yorum, platforma üye bir hesapla ve yalnızca nakliyat firmaları hakkında yazılabilir.
• Yayınlanması için o firmadan hizmet aldığınızın ya da firmayla anlaştığınızın görülebilmesi gerekir. Önerdiğimiz yol, talebinizi Taleplerim'de bu firmayla anlaştığınızı belirterek kapatmaktır.
• Firmanın yalnızca teklif vermiş olması yeterli değildir. Anlaşmayı platform dışında yaptıysanız ödeme dekontu ya da sözleşme gibi bir belge istenebilir.
• Talebini platform üzerinden o firmayla kapatan kişilerin yorumlarında Doğrulanmış müşteri etiketi gösterilir.

Uygulamada yorum yazmak

Önerdiğimiz yol Taleplerim'dir:

1. 1Taleplerim sekmesini açın.
2. 2İşi verdiğiniz firmanın göründüğü talep kartında Yorum yaz'a dokunun.

3. 3Yıldızlarla puanınızı seçin.
4. 4Dilerseniz deneyiminizi yazın: hizmet hızı, ekip, fiyat, özen gibi.
5. 5Gönder'e dokunun.

Talebinizi firma seçerek kapattıysanız ve taşınma tarihiniz geçtiyse, yorum penceresi uygulamada kendiliğinden de açılabilir.

Firma sayfasından da yazabilirsiniz:

1. 1Gelen tekliflerde firma adına dokunarak firma sayfasını açın.
2. 2Sekmelerden en sağdaki yıldızlı konuşma balonu simgesine (Yorumlar) dokunun.
3. 3Yorum yaz'a dokunun, puan verin, yorumunuzu yazın ve Gönder'e dokunun.

Web sitesinde yorum yazmak

1. 1Hesabınızla giriş yapın.
2. 2https://www.evdennakliyateve.com/taleplerim sayfasında, işi verdiğiniz firmanın göründüğü kartta Yorum yaz'a basın.
3. 3Ya da firmanın sayfasını açın, en sağdaki yıldızlı konuşma balonu simgesine (Yorumlar) tıklayın ve Yorum yaz'a basın.
4. 4Puanınızı seçin, yorumunuzu yazın ve Gönder'e basın.

Yazım kuralları

• Puan vermek zorunludur. Yorum metni en fazla 2.000 karakter olabilir.
• Talebini platform üzerinden yorum yazdığı firmayla kapatan kişiler için metin isteğe bağlıdır. Diğer durumlarda en az 20 karakter yazmanız gerekir.
• Bir hesaptan 24 saat içinde en fazla 5 yorum gönderilebilir.
• Hakaret, tehdit, telefon numarası, adres, kimlik numarası gibi kişisel bilgiler, reklam ve konu dışı içerik taşıyan yorumlar yayınlanmaz.
• Düşük puan ya da eleştiri, bir yorumun yayınlanmama sebebi değildir.

Ayrıntılar için Yorum Kuralları sayfasına bakabilirsiniz: https://www.evdennakliyateve.com/yorum-kurallari/

Yorumum ne zaman yayınlanır?

Gönderdiğiniz yorum önce moderatör tarafından incelenir. Firma sayfasındaki yorum alanında durumunu görebilirsiniz: Yorumun inceleniyor, Yorumun yayında ya da yayınlanmadıysa gerekçesiyle birlikte ret bilgisi. Yorumunuz yayınlanmazsa gerekçe size bildirimle, bildirim ulaşmazsa SMS ile iletilir. Gerekçe doğrulama eksikliğiyse belgenizi Destek Talebi ile gönderebilir ya da yorumunuzu düzenleyip yeniden gönderebilirsiniz.

Yorumumu düzenlemek veya silmek

Bir firma hakkında tek yorum yazarsınız; görüşünüz değişirse mevcut yorumunuzu güncellersiniz.

1. 1Firmanın sayfasında en sağdaki yıldızlı konuşma balonu simgesine (Yorumlar) dokunun.
2. 2Kendi yorumunuzun altındaki Düzenle ya da Sil'e dokunun.

Düzenlenen yorum yeniden incelemeye alınır ve inceleme bitene kadar yayında görünmez. Silinen yorum yayından ve firma puanından hemen kalkar; geri getirilemez.