Talebimi nasıl kapatırım?

Taşınmanızı bir firmayla tamamladığınızda ya da taşınmaktan vazgeçtiğinizde talebinizi kapatabilirsiniz. Talep kapanınca firmalar yeni teklif veremez.

Taleplerim'den kapatmak

1. 1Taleplerim sekmesini açın (web'de https://www.evdennakliyateve.com/taleplerim).
2. 2Açık talebinizin kartındaki Talebi Kapat'a dokunun.
3. 3Talebinizi neden kapatıyorsunuz? penceresinde size uyan seçeneği işaretleyin: Platform içinden bir firma ile taşınmamı tamamladım, Platform dışından bir firma ile taşınmamı tamamladım ya da Taşınmaktan vazgeçtim.
4. 4İlk seçeneği işaretlediyseniz Teklif veren firmayı seçin… listesinden anlaştığınız firmayı seçin. Firma listede yoksa Diğer / listede yok… seçeneğini seçip firmanın adını yazın.
5. 5Talebi Kapat'a dokunun. Ekranda Talep kapatıldı mesajı görünür.

Gelen Teklifler'den firmayı seçerek kapatmak

1. 1Taleplerim'de talep kartındaki teklif düğmesine dokunun.
2. 2Anlaştığınız firmanın teklifinin altındaki İşi bu firmaya verdim'e dokunun.
3. 3İşi bu firmaya mı verdiniz? penceresinde Evet, işi verdim'e dokunun.

Taşınma tarihiniz geçtiyse

Taşınma tarihi geçmiş, teklif almış ve hâlâ açık bir talebiniz varsa uygulama size Taşınmanız tamamlandı mı? diye sorar:

• Evet, taşındım: Hangi firmayla taşındığınızı seçersiniz ve talebiniz kapanır.
• Ertelendi, henüz taşınmadım: Yeni taşınma tarihinizi seçersiniz; talebiniz açık kalır.
• Taşınmaktan vazgeçtim: Talebiniz kapanır.

Kapattıktan sonra ne olur?

• Firmalar talebinize yeni teklif veremez. Gelen teklifleri ve firmalarla yazışmalarınızı görmeye devam edersiniz.
• Talebi teklif veren firmalardan birini seçerek kapattıysanız o firmaya bildirim gider. Talep kartında firmanın adı görünür; Yorum yaz ile deneyiminizi paylaşabilirsiniz.
• Kapatma işlemi geri alınamaz; kapatılan talep yeniden açılamaz.
• Firmalar telefonla arayabilsin anahtarı yalnızca açık taleplerde görünür. Numaranızın gizli kalmasını istiyorsanız anahtarı talebinizi kapatmadan önce kapatın.

Yeniden talep açmak

Talebinizi yanlışlıkla kapattıysanız ya da yeniden fiyat almak istiyorsanız Teklif Al'dan yeni bir talep oluşturabilirsiniz.

Aynı hizmet türü için aynı çıkış ve varış iline son 30 gün içinde açtığınız ve hâlâ açık olan bir talebiniz varsa yeni talep oluşturulamaz. Bu durumda ekranda Bu rotada zaten aktif bir talebiniz var. Gelen teklifleri Taleplerim sayfasında görebilirsiniz. uyarısı görünür ve yeni teklifler mevcut talebinizde toplanır. Mevcut talebinizi kapattıktan sonra aynı rota için yeni talep oluşturabilirsiniz.