Firma bilgilerimi ve telefonumu nasıl değiştiririm?

Firma bilgilerinizin çoğunu Hesabım bölümünden kendiniz güncelleyebilirsiniz. Firma adı ve giriş için kullandığınız ana telefon numarası ise kimlik doğrulamasıyla, destek talebi üzerinden değiştirilir.

Kendiniz değiştirebildikleriniz

• Firma Bilgileri: Firma Hakkında, Vergi Numarası ve Web Sitesi. Bu bölüm firmanız onaylandıktan sonra görünür.
• Adres Bilgileri: il, ilçe ve açık adres.
• Kişisel Bilgiler: ad, soyad ve profil fotoğrafı.
• İletişim Bilgileri: Telefon (iki ek numara) ve E-posta.

Uygulamada sağ üstteki menü simgesinden Hesabım'ı açıp ilgili satıra dokunun, değişikliği yapıp kaydedin. Web sitesinde aynı bölümler https://www.evdennakliyateve.com/hesap/ sayfasındadır.

İl değişikliği yılda bir kez

Firmanızın kayıtlı ili; hangi taleplerin sizin iliniz sayılacağını ve diğer illerdeki taleplerin erişim ücretini belirler. Bu nedenle il değişikliği yılda bir kez yapılabilir. Aynı il içinde ilçe ve adres değişikliği serbesttir.

İlinizi değiştirdiğinizde İliniz değişecek penceresi açılır ve bir yıl boyunca yeniden il değişikliği yapamayacağınız hatırlatılır. Onaylamak için Değiştir'e dokunun. Firmanız fiilen başka bir ile taşındıysa ve süre dolmadıysa Destek Merkezi'nden bize yazın.

Firma adı değişikliği

1. 1Menüden Destek Merkezi > Destek Talebi Oluştur'u açın.
2. 2Firma İsim Değişikliği'ni seçin.
3. 3Yeni firma adını yazın, kimlik fotoğrafınızı yükleyin ve değişikliğin nedenini kısaca açıklayın.
4. 4Talep Gönder'e dokunun.

Firma adında telefon numarası, e-posta ya da web adresi yer alamaz. Aynı anda yalnızca bir firma adı değişikliği talebiniz değerlendirmede olabilir.

Ana telefon numarası değişikliği

Ana telefon numaranız giriş için kullanıldığından kimlik doğrulamasıyla değiştirilir.

1. 1Hesabım > İletişim Bilgileri > Ana Telefon satırına dokunun. Bu satır sizi doğrudan talep formuna götürür.

2. 2Yeni telefon numaranızı yazın.
3. 3Kimlik fotoğrafınızı ve bir selfie yükleyin.
4. 4Değişikliğin nedenini kısaca yazıp Talep Gönder'e dokunun.

Web sitesinde aynı form https://www.evdennakliyateve.com/destek-talebi-olustur/ adresindedir. Yeni numara başka bir hesapta kayıtlıysa talep oluşturulamaz.