Müşteri talebine nasıl teklif veririm?

Müşterilerin oluşturduğu taşınma talepleri Talepler sekmesinde listelenir. Taleplere teklif verebilmek için firmanızın onaylı olması gerekir.

Uygulamada teklif vermek

1. 1Alt çubuktan Talepler sekmesini açın. Çıkış ya da varış ili firmanızın iliyle aynı olan talepler ilinizin adını taşıyan sekmede, diğer illerdeki talepler Diğer Şehirler sekmesindedir.
2. 2İsterseniz hizmet türüne göre süzün: Tümü, Evden Eve, Ekspres Parça, Ofis Taşıma, Depolama.
3. 3Talep kartındaki bilgileri okuyun ve kartın altındaki Teklifinizi yazın alanına toplam fiyatınızı yalnız rakamla girin (örnek: 45000).
4. 4Gönder'e dokunun. Teklifiniz gönderildiğinde kartta "… TL teklif verdiniz" yazısı görünür.

Web sitesinden teklif vermek

1. 1https://www.evdennakliyateve.com/talepler/ adresini açın ve firma hesabınızla giriş yapın.
2. 2İlinizin sekmesinden ya da Diğer Şehirler sekmesinden talebi bulun.
3. 3Talep kartındaki Teklifinizi yazın alanına fiyatınızı girip Gönder'e tıklayın.

Teklif kuralları

• Teklif en az 2.000 TL olmalıdır. Fiyatı kısaltmadan, tam tutar olarak yazın (örneğin 45 bin TL için 45000).
• Her talebe bir teklif verilebilir. Gönderilen teklif düzenlenemez ve geri alınamaz; göndermeden önce tutarı kontrol edin.
• Gümüş, Altın ve Altın Pro üyeler kendi illerindeki taleplere ücretsiz teklif verir. Diğer illerdeki taleplerde ve Temel Üyelik'te Bu Talebe Teklif Ver penceresinde gösterilen erişim ücreti ödenir. Ayrıntılar için "Başka illerdeki taleplere nasıl teklif veririm?" makalesine bakın.
• Kapanmış, süresi dolmuş ya da güncelliğini yitirmiş taleplere teklif verilemez.

Tekliften sonra

• Teklifiniz gönderildiğinde müşteriyle bir sohbet açılır ve teklif tutarınız "… TL teklif gönderdim" mesajıyla müşteriye iletilir.
• Fiyatınıza nelerin dahil olduğunu (araç, paketleme, asansör, sigorta gibi) bu sohbetten müşteriye yazabilirsiniz. Yazışmalarınız Mesajlar sekmesindedir.
• Verdiğiniz teklifleri uygulamada menüdeki (≡) Tekliflerim bölümünden görebilirsiniz.
• Müşteri numarasını görme koşulları için "Müşteri numaralarını neden göremiyorum?" makalesine bakın.

Teklifler müşteriye hangi sırayla görünür?

Müşteri, gelen teklifleri üyelik paketine göre sıralanmış görür: önce Altın Pro, sonra Altın, sonra Gümüş üyelerin teklifleri, ardından diğer teklifler gelir. Aynı paketteki teklifler arasında en yeni teklif üsttedir.

Müşteri talebi üzerinden aldığınız işi bizzat yapmanız gerekir; Hizmet Sözleşmesi'nin 6.3 maddesi gereği bu iş başka bir firmaya devredilemez.