Başka illerdeki taleplere nasıl teklif veririm?

Kendi ilinizin dışındaki taleplere de teklif verebilirsiniz. Bunun için talep başına bir kez talep erişimi satın alınır. Talebin çıkış ya da varış ili firmanızın kayıtlı iliyle aynıysa talep kendi ilinizde sayılır ve ilinizin adını taşıyan sekmede görünür; değilse Diğer Şehirler sekmesinde yer alır.

Erişim ücretleri

Teklif vermek için talep başına bir kez ödenen ücretler:

• Altın ve Altın Pro: kendi ilinizde ücretsiz, diğer illerde 99 TL
• Gümüş: kendi ilinizde ücretsiz, diğer illerde 199 TL
• Temel Üyelik: kendi iliniz dahil tüm taleplerde 399 TL

Bu ücret aylık değildir, yalnız o talep için geçerlidir. Aynı talep için müşteri numarasını görme erişimini daha önce satın aldıysanız teklif için ayrıca ödeme istenmez.

Teklif vermek

1. 1Talepler sekmesinde Diğer Şehirler sekmesini açın.
2. 2Talep kartındaki Teklifinizi yazın alanına fiyatınızı girip Gönder'e dokunun.
3. 3Bu Talebe Teklif Ver penceresi açılır. Pencerede talep numarası ve ödeyeceğiniz tutar yazar.
4. 4… TL Satın Al düğmesine dokunun ve ödemeyi tamamlayın.
5. 5Ödeme tamamlandığında teklifiniz müşteriye gönderilir ve kartta "… TL teklif verdiniz" yazısı görünür.

Web sitesinde de aynı adımlar geçerlidir: https://www.evdennakliyateve.com/talepler/

Ödeme nasıl alınır?

• iPhone: Ödeme Apple hesabınız üzerinden App Store'dan alınır; satın almayı Apple'ın penceresinde onaylarsınız.
• Android ve web sitesi: Ödeme kartla alınır. Kayıtlı bir kartınız varsa pencerede kartınızın son dört hanesi görünür ve ödeme bu karttan alınır. Kayıtlı kartınız yoksa kart bilgilerinizi gireceğiniz güvenli ödeme formu açılır.

Ödemeden sonra teklif gönderilmediyse

• "Ödemeniz alındı, erişim açıldı. Teklifinizi göndermek için talebe tekrar dokunun." uyarısını görürseniz yeniden ödeme yapmayın. Aynı talepte teklifinizi tekrar gönderin; erişiminiz açık olduğu için ödeme istenmez.
• iPhone'da "Ödemeniz alındı ama erişim açılamadı. Tekrar ödeme yapmayın, destek ile iletişime geçin." uyarısını görürseniz Destek Merkezi'nden talep numarasıyla bize yazın.

Ücretsiz teklif hakkı

Destek ekibimiz hesabınıza ücretsiz teklif hakkı tanımladıysa, ödeme gereken bir sonraki teklifinizde bu hak kendiliğinden kullanılır ve ödeme penceresi açılmaz.

Bilmeniz gerekenler

• Erişim satın almak teklifinizin kabul edileceği anlamına gelmez; müşteri gelen teklifleri karşılaştırarak karar verir.
• Kapanmış ya da güncelliğini yitirmiş taleplere teklif verilemez; bu taleplerde ödeme penceresi açılmaz.
• Firmanızın kayıtlı ili yanlışsa talepler yanlış sekmede görünür. Firma bilgilerinizi güncellemek için "Firma bilgilerimi ve telefonumu nasıl değiştiririm?" makalesine bakın.
• Gümüş ve üstü üyeliklerde kendi ilinizdeki tüm taleplere ücretsiz teklif verirsiniz. Paketler arasındaki farklar için "Gümüş, Altın ve Altın Pro arasındaki fark nedir?" makalesine bakın.